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    四川顶端通风设备科技有限公司  
    联系人:唐彪  
    手机:18780508738(微信同号)  18381694356

    Q  Q:851921204  
    邮箱:851921204@qq.com  
    地址:绵阳市涪城区玉女路(御景名城西南门斜对面)

    厂址:绵阳市下龙溪村1社(圣水驾校前行500米)

    服务流程

    服务条款如下:
    一、产品质量承诺
       1. 严格按照合同要求,提供符合设计标准、质量合格的产品。
       2. 严格检查和控制原材料、配套件的进厂质量。
       3. 对涉及供方的分包商的供货、质量、设备性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。
       4. 按合同规定向建造单位提供有关标准和图纸,并为监造提供方便。
       5. 对产品制造过程中出现的关键部件的质量缺陷及时向需方和监造代表通报,不隐瞒。
       6. 若产品达不到合同规定的标准,我方愿意无条件返修或更换。
       7. 在安装和试运过程中,产品出现质量问题,我方承若先处理问诺,在分清责任,一切以满足工程进度需要为准则。
    二、技术服务承诺
       1. 及时向需方提供按合同规定的技术资料和图纸。在必要时邀请需方参与供方的设计审查。
       2. 在规定时间内按需方要求的时间到现场进行技术服务,指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装、分步与整套试运行及试生产。
       3. 严格执行供需双方就有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。
       4. 按合同规定为需方提供或现场指导有关设备安装、调试、使用、维护技术的服务。
       5. 加强售前、售中、售后服务,把“及时有效服务”、“超前服务”、“全过程服务”贯彻在产品制造、安装、调试全过程。
       6. 在接到需方反映的质量反馈信息后,保证24小时之内作出答复,或派出服务人员,尽快到达现场积极解决。
       7. 随时满足需方对产品备件的要求。
    
     
    客服
     

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